ChicRoomBarcelona

ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Reservierungen und Einlagen

Ihre Buchung wird bestätigt nachdem Sie die Buchungsanzahlung online getätigt haben. Der Betrag der Buchungsanzahlung ist abhängig von der ausgewählten Unterkunft, der Dauer Ihres Aufenthaltes und der Personenanzahl. Dieser Betrag wird während des Reservierungsvorgangs auf unserer website www.chicroombarcelona.com genau ausgewiesen.

Ihre Reservierung ist gültig und bestätigt sobald die Buchungsanzahlung online getätigt und von unserem Büro erhalten wurde. Eine Buchungsbestätigung (Reservierungsticket) mit detaillierten Informationen zu Ihrer Ankunft in Barcelona wird Ihnen direkt per email zugesandt. Dieses email bestätigt Ihre Buchung.

Restbetrag und Kaution

Der Restbetrag ist bei Ankunft in Barcelona in bar zu bezahlen. Sie werden vom Eigentümer oder einem bevollmächtigten Vertreter direkt bei der Unterkunft empfangen. Einige unserer Unterkünfte akzeptieren Bezahlung per Kredikarte. Bitte beachten Sie, dass bei einigen dieser Unterkünfte eine Gebühr fällig werden kann, falls Sie diese Zahlungsart in Anspruch nehmen möchten. Andere mögliche Zahlungsarten werden in der jeweiligen Buchungsbestätigung ausgewiesen. Konsultieren Sie Ihre Buchungsbestätigung für mögliche Zahlungsarten bei Ankunft.

Unter bestimmten Umständen kann die Zahlung auch per Banküberweisung erfolgen vorausgesetzt – bitte kontaktieren Sie unser Büro falls Sie diese Zahlungsart in Anspruch nehmen möchten. Wichtiger Hinweis: Anzahlung per Banküberweisung ist nur möglich sofern die Buchung mindestens 7 Tage vor Ankunft erstellt wird, um die korrekte Anzahlung sicherzustellen. Alle möglichen anfallenden Kosten für eine Banküberweisung sind vom Kunden zu begleichen.

Eine Kaution muss, wie in Ihrem Reservierungsticket angegeben, für die meisten Unterkünfte hinterlegt werden. Der Eigentümer oder Verwalter der Unterkunft hat das Recht dem Kunden den Zugang zur Unterkunft zu verweigern, falls die angeforderte Kaution nicht hinterlegt wird. Der Betrag ist von der Art der Unterkunft abhängig und garantiert einen sorgsamen Umgang mit der Unterkunft, den Möbeln und der Ausstattung. Sofern die Unterkunft in einwandfreiem Zustand hinterlassen wird, wird die Kaution am Abreisetag zurückerstattet.

ChicRoom Barcelona ist nicht haftbar für jegliche Streitigkeiten welche im Zusammenhang mit der Erstattung der Kaution anfallen können.

Stadtsteuer

Ab dem 01. November 2012 auf Anordnung der Regierung Kataloniens, ist eine Stadttaxe auf jeder Übernachtung in Barcelona zu entrichten.

Der Preis von 0,72€ pro Person und Nacht bis max. 7 Nächte ist nicht im Mietpreis des Apartments mitinbegriffen und wird beim Ihrem Check-In Agenten getrennt bezahlt. Jeder unter 17 ist befreit. Weitere Informationen erhalten Sie auf der ofiziellen Webseite der Regierung Kataloniens.

Stornierung oder Änderung

Wir haben absolutes Verständnis dafür, dass einem manchmal bestimmte Ereignisse dazu zwingen, eine Buchung zu stornieren. Wichtig ist nur, dass Sie sich so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice melden. Dann können wir den Apartment Manager darüber informieren und der kann dann alle notwendigen Maßnahmen treffen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, umzubuchen. Dann haben Sie wenigstens die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt zu einer anderen Reisezeit genießen.

Sollten Sie mehr als 14 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, erhalten Sie sofort einen ChicRoom Gutschein im Wert von 100% der Anzahlung, die Sie bei der Buchung geleistet haben (bitte lesen Sie weiter unten, wie Sie den ChicRoom Gutschein benutzen können).

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen vor Ihrer Anreise stornieren, senden wir Ihnen einen Gutschein über 50% des Wertes Ihrer Online-Zahlung. Die anderen 50% bekommt der Apartment-Eigentümer als Ausfallentschädigung, weil er so kurzfristig Ihre Buchung verloren hat.

Die ChicRoom Barcelona Gutschein kann jederzeit verwendet werden, sofern nicht eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Ein Gutschein kann für egal welche Buchung in jeder Stadt benutzt und sogar an einen Freund weitergegeben werden. Der Gutschein kann nur für die Online-Zahlung benutzt werden, um ein Apartment zu reservieren.

Sollte der Betrag des Gutscheins niedriger als die Anzahlung sein, kann er zusammen mit einer zusätzlichen Zahlung eingesetzt werden. Sollte der Betrag höher ausfallen als die Anzahlung, erhalten Sie einen neuen Gutschein in Höhe der Preisdifferenz. Im Falle der Betrag des neuen Gutscheins macht 50% des ursprünglichen Gutscheins oder mehr aus, gilt das ursprüngliche Gültigkeitsdatum; andernfalls wird das ursprüngliche Datum um ein Jahr verlängert und auf den neuen Gutschein angewendet.

Bitte beachten Sie, dass der Gutschein nicht dafür benutzt werden kann, den Restbetrag bei Ankunft zu begleichen.

Sollten Sie Ihre Buchung ändern wollen, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundenservice. Der wird Ihnen garantieren, dass alles reibungslos abläuft. Abhängig von der Änderung können wir entweder die existierende Buchung für Sie ändern, stornieren oder umbuchen.
Sie haben sich dazu entschieden, länger zu bleiben, oder Ihre Freunde wollen Sie ganz spontan begleiten? Ist das Apartment in dem gewünschten Zeitraum nicht schon belegt, sollte das kein Problem sein. Wir ändern Ihre bestehende Buchung und Ihre Aufenthaltszeit wird verlängert oder wir fügen mehr Gäste hinzu. Wir werden einfach berechnen, wie viel Sie zusätzlich zu zahlen haben. Sobald die zusätzliche Anzahlung gemacht wurde, erhalten Sie die Bestätigung der Buchungsänderung. Wenn Sie Ihre Aufenthaltszeit verkürzen möchten oder sich die Anzahl Ihrer Mitreisenden verringert, erhalten Sie von ChicRoom einen Gutschein über die bereits gezahlte Differenzund auch bei der Ankunft zahlen Sie einen reduzierten Betrag.
Im Falle dessen, Ihre neue Buchung ist insgesamt weniger wert als 50% der ursprünglichen, wird eine Stornierung erwogen, gemäß des oben ausgeführten Widerrufrechts. Ebenso verhält es sich, wenn Sie Ihr Apartment wechseln möchten, denn Ihre Buchung muss storniert und umgebucht werden.

Ein-/Auschecken

Check-in Zeit:
after 2pm Check-out Zeit: vor 11

Wir werden versuchen, alle erforderlichen Anreise zu bewältigen. Um dies zu tun, bitten wir Sie, Ihren Vorgesetzten Unterkunft uns so schnell wie möglich mit Ihrem Flug oder Bahn-Auskunft. Wir bitten Sie, diese telefonisch vom Flughafen nach Erfassung Ihr Gepäck und bevor Sie sich in die Wohnung. Auf diese Weise wissen wir, ob Sie rechtzeitig oder nicht angekommen sind, so oft gesehen Flugzeuge, Züge und Autos sind verzögert oder verschoben.

Wenn aus irgendeinem Grund, Ihre Ankunft früher ist, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir versuchen könnten, bevor Sie unterbringen.

Bitte beachten Sie, dass für Ankünfte später als 10.00 Uhr gibt es ein Extra-Gebühr von 30 €.

Reinigung

Die Wohnung wird vor der Ankunft des jeweiligen Kunden gereinigt werden. Bei Abreise ist der Kunde verpflichtet, die Wohnung in einem annehmbaren Zustand zu verlassen.

Anzahl und Identität der Gäste

ChicRoom Barcelona Der Kunde wird über die Anzahl der Gäste der jeweiligen Buchung informieren. Sofern nichts anderes von ChicRoomBarcelona vereinbart, nur die Zahl der Personen, die von den Kunden bei der Buchung zugelassen werden, wird die Wohnung nutzen zu können. Die Zahl der Personen, die die Wohnung nutzen können, darf die Zahl der Personen, für jede Wohnung zugewiesen, außer für Kinder unter drei Jahren.

Haustiere sind nur zulässig, wenn die Erlaubnis hat ausdrücklich erteilt worden ist.

Im Falle einer Verletzung der vorgenannten Verpflichtungen, ChicRoomBarcelona nach eigenem Ermessen das Recht, den Kunden auffordern, die Wohnung zu verlassen, und der Auftraggeber hat kein Anrecht auf irgendeine Form von Entschädigung haben.

Verhalten

Der Kunde Unterzeichnung des Check-In Form wird für die korrekte und angemessene Benehmen aller ihn begleitenden Personen haftet sie. Sollte diese Person oder einen der Begleiter ihn / sie nicht in einer angemessenen und verantwortliche Weise verhalten werde, ChicRoom Barcelona berechtigt, die Client-Anfrage und die ihn begleitenden Personen / sie die Wohnung ohne das Recht vor, damit diese Behauptung jeglicher Art zu verlassen der Entschädigung.

Bitte beachten Sie, dass ChicRoomBarcelona Bedingungen in Bezug auf Störungen laute Musik und Parties sind sehr klar: alle sind streng untersagt. Die Gäste wohnen in einem Apartment in Barcelona ChicRoom sollten wissen, dass, wenn die Parteien oder laute Musik gehört werden, oder Nachbarn beschweren und / oder die Polizei gerufen werden, kann es in der unmittelbaren Räumung Ergebnis unabhängig von der Zeit des Tages oder der Nacht. Dies wird auch zu einem Verlust von Prepaid-Miete und Pfand für Schäden führen.

Beachten Sie auch, dass bei einer Reservierung mit ChicRoomBarcelona Sie haben bereits akzeptiert unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wird daher erwartet werden, dass durch diese Regeln halten. Sie werden auch erwartet werden, dass diese Regeln beim Check-Sign-in am Anreisetag.

Quiet Time ist täglich von 22.00 Uhr bis 10.00 Uhr

Wir bedanken uns für Ihre Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit und hoffe, Sie verstehen, dass diese Regeln notwendig sind, da diese Wohnungen alle in Wohngebäuden und sind die Nachtruhe der anderen Bewohner müssen eingehalten werden.

Änderung an Ihrer Buchung

Im seltenen Fall, dass das Apartment, dass Sie gebucht haben nicht verfügbar ist, wegen eines Wasserschadens zum Beispiel oder irgendetwas anderem, dass sich in einem Apartment ereignen kann, wird Waytostay versuchen, ein ähnliches Apartment für Sie zu finden oder sogar ein besseres geben. Möchten Sie weder das eine noch das andere, bekommen Sie selbstverständlich die volle Summe Ihrer Online-Zahlung sofort rückerstattet.

Haftpflicht

ChicRoom Barcelona bietet Ihnen einen Online-Buchungsservice, der Ihnen hilft, Apartments zu buchen. Der Service von ChicRoom ist gesetzlich beschränkt auf die Darstellung der Apartments und die Kommunikation bezüglich der Buchung bis zur Buchungsbestätigung. Die Haftpflicht von ChicRoom ist beschränkt auf den bezahlten Betrag, um die Buchung abzusichern.

Weder ChicRoom noch der Eigentümer des Apartments kann für irgendwelche direkten oder indirekten Schäden haftbar gemacht werden, die während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung entstehen. Das bezieht die Schädigung von Personen oder persönliches Eigentum mit ein (ist aber nicht beschränkt darauf), und auch Verlust aufgrund von Feuer, Diebstahl und Straftaten. Gleichermaßen ist ChicRoom nicht verantwortlich für eventuelle Verspätungen, Unfälle, Verlust, Fahrplanänderungen oder die Änderung von Tarifen, die mit unseren Dienstleistungsanbietern zusammenhängen.

ChicRoom und seine Mitarbeiter sind nicht verantwortlich für Fehler, Versäumnisse und Fehldarstellungen von dritten Parteien, Auseinandersetzungen zwischen dem Kunden und einer dritten Partei, und auch nicht für den Inhalt von externen Links auf seiner Webseite.

Zu guter Letzt ist ChicRoom nicht Bestandteil des Mietvertrages. Wie dem auch sei, Beschwerden können über ChicRoom gemacht werden und Sie werden dann an den Eigentümer weitergeleitet.

Unsere Website

ChicRoom hat das Ziel, Inhalt mit hoher Qualität auf seiner Webseite wiederzugeben und Information, die auf Informationen basiert, die von Apartment Eigentümern bereitgestellt wird. Während ChicRoom sein Bestes tut, um die auf der Webseite dargestellte Information zu überprüfen und zu aktualisieren, können wir nicht verantwortlich gemacht werden; Für Fehler, Änderungen oder Versäumnisse, die passieren können.

ChicRoom behält sich vor, zu jeder Zeit Informationen zu aktualisieren, die auf der Seite veröffentlicht werden, Tarife, Beschreibungen und Fotos eingeschlossen (aber nicht beschränkt darauf).

Kunden-Beurteilungen sind ein wichtiger inhaltlicher Bestandteil unserer Webseite und sind Eigentum von ChicRoom. Der Kunde, der eine Beurteilung eingereicht hat, kann diese löschen lassen, indem er uns Bescheid sagt.

ChicRoom behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung der Beteiligten, die den Service von Waytostay nutzen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Änderungen durchzusehen, bevor sie buchen. Mit der Zustimmung, den Service von ChicRoom zu nutzen, gehen wir davon aus, dass alle Beteiligten jedwede Änderungen akzeptieren und alle Beteiligten diesen Änderungen nachkommen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechtsansprüche als Verbraucher.

Letztes Update: 01. Januar 2013