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Todo lo que usted debe saber:

1. ¿Cómo funciona el proceso de reservas?

2. ¿Cómo pago por la reserva?

3. ¿Tengo que pagar una fianza para el apartamento?

4. ¿Cómo cancelar su reserva?

5. ¿Qué pasará si rompo algo?

6. ¿Cuáles son las horas de llegada y salida?

7. ¿Cómo recibo las llaves del apartamento?

8. ¿Puedo beber el agua del grifo?

9. ¿Quién me puede atender si necesito ayuda o alguna información durante mi estancia?

10.  ¿Necesito un adaptador para usar aparatos eléctricos en el apartamento?

1.      ¿Cómo funciona el proceso de reservas?

Para reservar su “apartamento en Barcelona”, puede realizar su reserva directamente a través de nuestro servicio ON-LINE 24h o bien enviandonos un e-mail a: info@chicroombarcelona.com info@chicroombarcelona.com, solicitándonos el periodo en el que Usted desea hacer la reserva y el número de personas. Le contestaremos lo antes posible indicándole la disponibilidad y el precio total de la estancia.

2.      ¿Cómo pago por la reserva?

El pago de su “apartamento en Barcelona” se realiza del siguiente modo: cuando ChicRoom le haya confirmado la disponibilidad del apartamento, Usted debe pre-pagar el 22%.La parte restante de su “rent apartment in Barcelona” (el 75%), debe ser entregada EN EFECTIVO a su llegada al apartamento (recuerde: SIN EFECTIVO NO PUEDEN ENTRAR)

La parte restante de su “apartamento en Barcelona” (el 78%), debe ser entregada EN EFECTIVO a su llegada al apartamento (recuerde: SIN EFECTIVO NO PUEDEN ENTRAR). Hay en algunos apartamentos donde usted puede realizar el pago total de la reserva mediante tarjeta de crédito, pero tenga en cuenta que tiene un recargo del 2% sobre el total pendiente. Para más detalles, por favor, visite el apartado de condiciones generales de nuestro site "Condiciones & Generales" (Recuerde: Las llaves no se entregarán hasta que el pago pendiente del 78% se haga efectivo)

3.      ¿Tengo que pagar una fianza para el apartamento?

Sí, para el “apartamento en Barcelona” pedimos una fianza de garantía, que será recogida al llegar al apartamento. La cantidad depende del apartamento elegido y varía entre 200 y 250 Euros. Por favor, vea la cantidad de fianza asignada a su apartamento.

4.      ¿Cómo cancelar su reserva?

Si se cancela la reserva de un “apartamento en Barcelona” completamente pre-pagada, hay un coste de cancelación, que varía dependiendo del momento en el que la misma se comunica (los días antes de la prevista llegada). Por favor, tome nota que el pre-pago del 22% no será devuelto.

- Más de 90 días antes de la llegada: 20% del total de la reserva. 90 60-89 días antes: 30% del total de la reserva: 20% 30-59 días antes: 50% del total de la reserva.

- 60-89 60-89 días antes: 30% del total de la reserva: 30% 30-59 días antes: 50% del total de la reserva.

- 30-59 60-89 días antes: 30% del total de la reserva: 50% 30-59 días antes: 50% del total de la reserva.

- Menos de 30 días antes: 100% del total de la reserva 30 60-89 días antes: 30% del total de la reserva: 100% 30-59 días antes: 50% del total de la reserva.

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5.      ¿Qué pasará si rompo algo?

Si rompe algo, le rogamos ponerse en contacto con ChicRoom Barcelona lo antes posible si ha roto algo sin querer, para que podamos reparar o cambiar el objeto y para decidir si habrá que calcular un coste..

6.      ¿Cuáles son las horas de llegada y salida?

Su apartamento en Barcelona Barcelona estará a su disposición a las 14:00h. La hora de salida son las 11:00h. Si necesitan salir más tarde o entrar antes, infórmenos antes de su llegada y haremos todo lo posible para atender sus deseos.

7.      ¿Cómo recibo las llaves del apartamento?

cuando llegue a su apartamento en Barcelona, apartamento en Barcelona Barcelona, un miembro de Chic Room Barcelona le recibirá, le dará las llaves del apartamento y se lo mostrará.

8.      ¿Puedo beber el agua del grifo?

El agua en Barcelona es limpia y segura para beber dentro de la ciudad. No obstante, en algunas zonas contiene más sodio y algunas personas les puede saber algo amarga. En general, recomendamos comprar agua mineral en el supermercado.

9.      ¿Quién me puede atender si necesito ayuda o alguna información durante mi estancia?

Durante su estancia en su apartamento en Barcelona apartamento en Barcelona Barcelona, habrá un miembro de Chic Room Barcelona que puede atenderle durante el horario de nuestra oficina para cualquier información.

Fuera del horario también puede contactarnos en caso de emergencia.

10.  ¿Necesito un adaptador para usar aparatos eléctricos en el apartamento?

Para el uso de aparatos eléctricos en su “rent apartment in Barcelona” no se necesitan adaptadores para Europa, excepto para Inglaterra. Si quieren usar otros aparatos que hayan traído (de fuera de Europa), necesitarán un adaptador.
 

Condiciones generales  @ Copyright 2007   Chic Room Barcelona SL

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