PASO 1. CONFIRMAR DISPONIBILIDAD Y CONFIRMAR
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Para hacer su proceso de selección de apartamentos más rápido y eficaz hemos puesto a su disposición un dispositivo de búsqueda situado en la parte superior de la página. En él podrá seleccionar la disponibilidad de nuestros calendarios para cada propiedad, el día de llegada y salida, el número de huéspedes. La web te mostrará qué apartamentos están disponibles en esas fechas que puedan acomodar al número de personas que hayas indicado.
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Tras elegir el apartamento que desees, pulsa en botón reserva ahora en la página que muestra los detalles del alojamiento. Al pulsar el botón reserva ahora irás al formulario de reserva.
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PASO 2. FORMULARIO DE RESERVA
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En el formulario de reserva podrás revisar los datos de la reserva e indicar tus datos personales.
Ya eres cliente ChicRoom? Por favor, entra tú contraseña…
Si su correo electrónico ya ha sido registrado con anterioridad en ChicRoom debería haber recibido un correo electrónico de bienvenida con su nombre de usuario y contraseña. Entonces, no será necesario introducir otra vez detalles personales no tendrán que ser entrados. Si usted ha olvidado su contraseña, solamente usa nuestro instrumento de recordatorio.
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Nuevos clientes:
Tras comprobar los detalles de la reserva y consignar toda la información necesaria, puedes proceder al prepago online.
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Recuerde que para facilitar el proceso de check-in es muy importante que introduzca un número de teléfono de contacto válido donde poder localizarle, así como la hora prevista de llegada al apartamento.
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PASO 3. PAGO
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Para reservar el apartamento, tiene que hacer un prepago online. El importe del prepago se muestra en el cálculo del precio y en el formulario de reserva. El saldo pendiente se paga a la llegada.
Puede elegir entre realizar el depósito con tarjeta de crédito o a través de una cuenta Pay-pal La transacción con tarjeta de crédito se lleva a cabo en el entorno protegido de nuestro sistema de pago seguro.
Otra opción para el pago con tarjeta de crédito es llamarnos directamente a nuestros teléfonos de atención al cliente para tomarle los datos de la tarjeta de crédito por teléfono y realizar la reserva de forma manual.
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PASO 4. E-MAIL DE CONFIRMACIÓN
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Una vez completado el prepago, el apartamento queda reservado y recibirá al instante la confirmación de la reserva por email.
En el email de confirmación recibirá toda la información sobre qué hacer a su llegada. El propietario/encargado recibe automáticamente la confirmación de su reserva para notificarle de su estancia.
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