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Les conditions d'annulation
Si vous annulez moins de 15 jours avant la date d'arrivée, vous paierez 50% du montant total.
Si vous annulez moins de 24 heures avant la date d'arrivée ou êtes une non-présentation, vous paierez 100% du montant total.
Dans le cas où le client modifierait ses dates, il sera traité comme un nouveau séjour et sera soumis aux conditions d'annulation.
Le montant prépayé lors de la réservation de l'hébergement n'est pas remboursable et ne peut être transféré d'un hébergement à un autre.
La demande d'annulation doit toujours se faire par email.
Si vous annulez 24 heures après la réservation au moins 2 semaines avant la date d'arrivée, vous perdez 0%.
Si vous annulez plus de 30 jours avant l'arrivée, nous conservons 30% du total de la réservation.
En cas d'annulation entre 30 et 15 jours avant l'arrivée, nous conservons 50% du total de la réservation.
En cas d'annulation entre 15 et 2 jours avant l'arrivée, nous retiendrons 75%.
Moins de deux jours avant l'arrivée, nous conservons 100% de la réservation.
Si vous annulez plus de 14 jours avant la date d'arrivée, vous recevrez immédiatement un bon ChicRoom d'une valeur de 100% du montant prépayé lors de votre réservation.
Si vous annulez moins de 14 jours avant la date d'arrivée, nous vous enverrons un bon d'achat d'une valeur de 50% du paiement en ligne. Nous remettons les 50% restants au propriétaire de l'appartement pour l'indemniser de la perte de la réservation dans un délai aussi court.